グループのミッション
私たち第二EコマースグループはもともとあったEコマースグループを事業部戦略における重要推進事項に沿って分割し、2023年に新設したグループです。
そのため、アフィリエイト局のミッションである「高い価値とすばらしい体験をすべての人に」を自グループミッションとしています。
私たちのグループではアフィリエイトの観点に縛られず、広い視野でトレンドを取り入れることを意識しながら、「プロダクト」と「人」の両軸の観点を持ってブラッシュアップを行うことで、お客様に提供できるサービスの価値を高めていきたいと考えています。
グループ構成
他部署と異なり、職種としてコンサルタントとメディア営業の両方が所属している少数精鋭のグループです。コンサルタントは広告主様、代理店様との向き合い、メディア営業は検索系メディア様やインフルエンサーを中心としたメディア様と対峙し、顧客の収益拡大のプランニングから課題解決のご提案をしています。
コンサルタントではあるものの、新規営業部門とともに新規営業に行くことや、メディア営業をしつつ、コンサルワークにも介入してマルチに提案をするメンバーもおり、戦略や方針に沿って柔軟に可変しているのも、グループの特徴の1つです。
テレワークも推奨されていますが、出社率が高く、直接のコミュニケーションで和気あいあいとしながら気軽に相談できる環境で互いを高め合っています。
役職者としてコミットしていること
売上に対するコミットはもちろんですが、グループ、メンバーの成長にコミットしています。
特にメンバーの成長過程において、各自の営業活動や提案内容が戦略とリンクしていることを理解・納得してもらい、自らの努力や活動がグループ成長に繋がっていると実感してもらうことを常に心掛けています。
そのために、メンバーがなりたい姿に向けた目標を一緒に設定し、月次のフィードバックで達成に向けた支援をしています。週次チームMTGでは、各自の目標が戦略推進に紐づいているため、チームの動きとして何に貢献しているのかがわかるようにWBS等を用いてチーム全体で共通認識をもって行動できるようにしています。
業務内容の特徴
コンサルタントもメディア営業も、広告主様やメディア様の収益最大化に向けて3社がwinになることを目指し、実現しています。
コンサルタント、メディア営業ともに、既存顧客の目標達成に向け、情報収集、データ分析、資料作成、企画のプランニング、提案、稼働まで対応しています。
物売りにならず、顧客課題に沿ってご提示ができるよう、社内連携においても、密にコミュニケーションを取り、的確かつスピーディーに動くことが求められます。
新規営業をすることも多々ありますが、業務内容は既存顧客への対応と同様です。弊社サービスをご利用いただく意味を明確にし、弊社で実施したいと思っていただけるよう努めています。
今後の業界の予測と行っていくこと
アフィリエイト市場はWeb広告の中でも成長が緩やかで、他Web広告と比較し予算をかけにくいと思われている(優先度が低いと捉えられている)広告主様もまだ多くいらっしゃる印象です。しかし、私たちはまだアフィリエイトを活用しきれていない企業様が多く、成長チャンスのある市場であると考えています。
特にEC業界は市場成長も著しく、法律規制などの影響を受けやすいジャンルもありますが、逆に影響を受けず成長を続けるジャンルも多くあります。
アフィリエイトでできることの範囲というものは10年前と比較すると手法やサービスが次々と登場し、新たな集客チャネルも増え大きく変わりました。
その中で私たちのグループは、アフィリエイトの強みを最大限活用できるよう、時にアフィリエイトの概念を覆しながら新たな価値創造をご提供していきたいです。
これから強化していきたいこと
データやプロダクト強化を通じて、新たな施策やサービスに繋げていきたいです。「こんなことができたらいいね」「やってみたいね」をそのままにせず、新しいことにチャレンジしていきたいという熱量の高いメンバーにも恵まれているので、みんなで成し遂げていきたいです。
インタースペースの魅力ポイント
パフォーマンスマーケティング事業、メディア事業、海外事業と様々な事業を展開しているので、各部門のサービスや取り組みを知ることで刺激を受けることも多々あります。
他事業部の課題や活躍を聞いて、自分の視野の狭さに気が付いたり、連携していけばこんなサービスもできそうだという気づきを与えてもらったり、単一事業では得られない情報やコミュニケーションが魅力の1つだと思います。
また、手前味噌ですが、仕事に対しても、人に対しても誠実な方が多いです。顧客思考の強さ故に、対峙する社内メンバー同士がお互いに条件を譲れないという事象も起きますが、双方が上手くいく道を探してみんなが良い方向に向かえるようにできる人たちです。お客様に当社の印象を伺うと、誠実で安心できるというお言葉をいただけることも多いです。
求職者へのメッセージ
最後までご覧いただきありがとうございました。広告業界は変化が激しいので、変化を楽しめるポジティブな方や熱量をもって積極的に顧客に向き合えている人、「やる!」と決めたことをすぐ実行できる人は、当社での仕事の楽しさを見出していけると思います。専門的な知識やスキルは入社後に補っていけますので、熱量をもって打ち込み、行動し、チャレンジして失敗しても次に立ち向かっていける、そういう方とぜひお話させていただきたいです。
私たちに共感いただき、チームワークを持って一緒に成長し続けたいと思ってくださる方とお会いできるのを楽しみにしています。