グループのミッション
第一営業グループのグループミッションは「3者の価値を発信し伝播させる」です。メンバーそれぞれのWe willを出し合い、言語化しました。 3者とはクライアント・携帯販売代理店本部・店舗を指します。ビジネスモデルに沿った3者の価値を発信し双方向で伝播させることでストアフロントの「ミッション:世界中の人々にトキメキを!」「バリュー:ありがとうと言われるサービスを提供する」ことを体現し、ビジネスパートナーとの関わりのために大事にしている考えです。
グループ構成
第一営業グループは全国4拠点で事業を展開しているのですが、第一営業グループ管轄エリアは東日本エリアとなり、東京オフィスと札幌オフィスのメンバーで構成されています。
メンバーの業務内容
グループミッションである「3者の価値を発信し伝播させる」ために全国のdocomoショップへの店舗フォローならびに本部や各支店への交渉を行います。本部や各支店への交渉だけでなく、店舗コンサルティングも行っています。
現場(店舗)に出向いたり、オンラインで会議を開催したりすることで、現場のリアルの声を聴きながら課題解決や店舗の長所を伸ばすなどの業務に取り組んでいます。
定量値だけでは測ることができない「リアルな声」という定性情報と定量値をかけあわせることが業務のおもしろみです。
マネージャーとしてコミットしていること
マネージャーとしてコミットしていることは「事業を推進させること」かつ「メンバーの成長」です。特に事実に対して「嘘をつかない」「ごまかさないこと」をメンバーには伝えています。また、あたりまえの水準を明確にし、あたりまえのことをあたりまえにできる組織になることで、事業の推進スピードがあがっていくと考えています。
グループの働き方に関する特徴
フレックスタイム制度や時間休、有休と自身の計画や状況にあわせて柔軟に休暇を取得しています。実務においては業務フローが可視化されており、各店舗の状況にあわせて店舗へ訪問してリアルな声や情報を拾ったり、オンライン商談(zoom)を活用し1対nの商談を行ったりしています。生産性向上につながる動きを各自の裁量で行っています。
一緒に働きたい人の特徴
自身の成長を楽しみ、あきらめない素直な人です。ストアフロントのバリューでもある「#One Action!」を体現できる要素の1つでもあると考えているからです。誤魔化したくなることやネガティブなこと、目を背けたくなることも仕事においては少なからずあると思います。そんなときに素直にごめんなさいや、ありがとうと言える人と一緒に働きたいと考えています。その積み重ねが「あなただから」「ストアフロントだから」と言ってもらえる独自性につながると考えています。
活躍する人の特徴
自身の成長を楽しみあきらめない素直な人です。 ストアフロントのバリューでもある「#One Action!」を体現できている人が活躍している人の特徴です。
候補者様へのメッセージ
メンバーひとりひとりの成長と共に事業も成長しています。自身の成長を楽しみ、あきらめない素直な人と各事業を通じて「セレンディピティ(予想外の発見)」を提供し人々にトキメキ(体験)を与えたいなと考えています。ストアフロントのミッション・ビジョン・バリューを体現できる・体現したい方と日々の「One」を合言葉に、「One」を積み重ね、共にありがとうと言われるサービスを提供し続けたいと考えています。お会いできるのを楽しみにしております。